Política de Privacidad

Fecha de la última actualización: 23/09/2026

Ifood France se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada en línea y, en general, a proteger los datos personales y la privacidad de sus empleados, socios, proveedores, visitantes del sitio web y de cualquier persona que utilice sus servicios en general, de conformidad con la normativa vigente y, en particular, con la ley denominada «Informática y Libertades» n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) relativo a la protección de datos personales.

La presente política tiene por objeto informarle sobre:

• Los objetivos que persigue el tratamiento de datos (finalidades);
• De los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted;
• De la forma en que se tratan sus datos personales;
• De las condiciones y modalidades de uso de sus datos personales y de sus derechos al respecto, de conformidad con la legislación europea y francesa.

Todas las operaciones relativas a sus datos personales se llevan a cabo de conformidad con la normativa vigente y, en particular, con el Reglamento n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, y cualquier legislación nacional aplicable a la protección de datos.

Sin perjuicio de las opciones que se le ofrecen en el presente documento y en la ley, usted reconoce haber leído y aceptado la presente Política.

Si no está de acuerdo con los términos de la presente política, es libre de no facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, se le advierte de que la comunicación de algunos de estos datos es un requisito previo para el acceso a los servicios y que, en caso de no facilitarlos, algunas funcionalidades y servicios pueden verse mermados.

1. DEFINICIONES

Los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

Por «Datos de carácter personal» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le sean propios

Por «tratamiento de datos personales» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas o no mediante procedimientos automatizados, que se apliquen a los datos, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación mediante transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la combinación o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

El «responsable del tratamiento» es la persona jurídica o física que determina los fines y los medios de un tratamiento, es decir, el objetivo y la forma de llevarlo a cabo. En la práctica y en general, se trata de la entidad privada o pública, representada por su representante legal.

Un «encargado del tratamiento» es la persona física o jurídica, o cualquier otro organismo, que trata datos de carácter personal por cuenta del responsable del tratamiento.

Los «terceros autorizados» son las personas físicas o jurídicas, las autoridades públicas, los servicios u organismos que se encuentran bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, y que están autorizados a tratar los datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento del sitio web de Ifood France es:

3. DATOS PERSONALES RECOGIDOS, FINALIDADES Y BÁSIS JURÍDICAS

Al utilizar el sitio web, es posible que se recopilen determinados datos personales.

Antes de la recogida de los datos, se le informará de si los datos personales solicitados son de carácter obligatorio o facultativo.

Los datos marcados con un asterisco en los formularios son obligatorios. Si no se facilitan, el acceso a los servicios y su uso por parte del interesado serán imposibles o no se podrá atender una solicitud relacionada con un formulario.

El resto de los datos son facultativos y su no facilitación no impedirá la prestación de los servicios prometidos ni la respuesta a las solicitudes de información, aunque sí podría limitar su pertinencia.

Terceros autorizados:

Ifood France se reserva el derecho a transmitir sus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales, en particular si se viera obligada a ello por una orden judicial.

De conformidad con la normativa vigente, sus datos personales pueden transmitirse a organismos, auxiliares de justicia y funcionarios ministeriales autorizados por una disposición legislativa o reglamentaria, en el marco de una misión concreta o del ejercicio de un derecho de comunicación.

Cuando Ifood France se enfrenta a una solicitud de comunicación procedente de un tercero que se basa en un texto, nos aseguramos de que la disposición invocada esté en vigor y de que prevea efectivamente un derecho de comunicación en beneficio del solicitante.

Ifood France se asegura de transmitir únicamente los datos previstos en el texto o, en caso de imprecisión de este último, solo aquellos datos que le parezcan estrictamente necesarios para alcanzar el objetivo perseguido.

La comunicación de los datos se llevará a cabo según modalidades que garanticen su seguridad, adaptando la medida elegida a la naturaleza de los datos y a los riesgos existentes.

Subcontratistas:

En caso de que Ifood France confíe las actividades de tratamiento de datos a subcontratistas, solo se recurrirá a subcontratistas que ofrezcan garantías suficientes en cuanto a la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento cumpla con los requisitos de fiabilidad y seguridad exigidos por la normativa aplicable y garantice la protección de los derechos de las personas.

Ninguna información personal del usuario del sitio web https://www.ifoodfrance.fr/ se publica sin su conocimiento, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros.

4. Rastreadores y cookies

En https://www.ifoodfrance.fr/ pueden instalarse varios tipos de cookies:

Cookies internas necesarias para el funcionamiento del sitio web

Estas cookies permiten que el sitio web funcione de manera óptima. Puede rechazarlas y eliminarlas mediante la configuración de su navegador; sin embargo, su experiencia de usuario podría verse afectada.

Cookies de medición de audiencia

Con el fin de ofrecerle un mejor servicio y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web, medimos su audiencia mediante una solución que utiliza la tecnología de las cookies. Los datos recopilados permiten proporcionar únicamente datos estadísticos anónimos sobre la frecuentación (el número de páginas vistas, el número de visitas, la frecuencia de retorno, etc.).

El sitio web no utiliza ninguno de sus datos personales. No obstante, puede modificar esta configuración en cualquier momento accediendo a estas páginas, que le permiten excluir los datos de su navegación.

Cookies de terceros, destinadas a mejorar la interactividad del sitio web

El sitio web de Ifood France utiliza determinados servicios ofrecidos por sitios web de terceros cuyo funcionamiento requiere el almacenamiento de cookies:

Ver los servicios que requieren cookies.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Teniendo en cuenta la evolución de las tecnologías, los costes de implementación, la naturaleza de los datos que deben protegerse, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas, Ifood France aplica todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos personales recopilados y tratados, así como un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en particular mediante:

• Un reglamento de seguridad informática
• La gestión de autorizaciones
• Un proveedor de alojamiento certificado en datos sanitarios para nuestro software de atención sanitaria
• Una política de contraseñas
• Controles de acceso físico y lógico
• La lucha contra el código malicioso (virus, software espía, bombas lógicas...)
• La protección de los canales informáticos (redes)
• Copias de seguridad
• Segregación de datos
• Cifrado

Como parte de las medidas de seguridad, la web utiliza un certificado SSL. Este se identifica mediante el candado que aparece en la barra de direcciones. Dicho candado le garantiza que la información que se transmite entre su navegador y nuestra web está protegida.

El personal y los colaboradores de Ifood France también están sensibilizados sobre la protección de los datos de carácter personal.

5. TRANSFERENCIA FUERA DE LA UE

Los datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.

7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

De conformidad con la Ley «Informática y Libertades» de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho de oposición, derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad, según las condiciones aplicables en función del tratamiento de que se trate.

Asimismo, puede establecer directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos en virtud del RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros:

o por correo postal a la siguiente dirección:

Le agradecemos que nos especifique el objeto de su solicitud y el derecho o derechos que desea ejercer. En caso de duda razonable sobre su identidad, se le podrá solicitar un documento de identidad válido.

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos sobre sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la CNIL.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ifood France no se hace responsable de la exactitud y la pertinencia de la información publicada en línea por el usuario.

8. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

En caso de que Ifood France modifique la presente Política, o si así lo exige la ley, dicha modificación se publicará en nuestra página web y entrará en vigor en el momento de su publicación. Por lo tanto, le invitamos a consultarla en cada visita para conocer su última versión, disponible en todo momento en nuestra página web.